1.1. В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту — «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
1.2. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.
1.3. Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Некрасовой Анастасии Алексеевны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 591877839337 (далее — Исполнитель), адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1.4. Договор об оказании услуг считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
1.5. Сайт Исполнителя в сети «Интернет»: https://aidesk1c.online (далее — Сайт). Контакты Исполнителя: email [email protected], телефон +7 (925) 333-22-63, Telegram поддержки @AiDesk_1Cbot.
Договор — текст настоящей Оферты с приложениями (при наличии), акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор (в том числе регистрация учётной записи, оплата Услуг, использование доступа).
Стороны — Исполнитель и Заказчик.
Услуга — услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях настоящей Оферты, включая предоставление доступа к цифровому продукту AI-Desk.
Заказчик — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором и сведениями на Сайте (раздел «Цены» / личный кабинет).
2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте. В рамках продукта AI-Desk Исполнитель предоставляет доступ к одной или нескольким линиям в соответствии с выбранным тарифом и готовностью пакета:
2.3. В предмет договора не входит: полная автоустановка расширения на любом контуре, самостоятельная публикация HTTP-сервисов Заказчика «под ключ», изменение типовой конфигурации вне выданного пакета Connect/Agent, автономное проведение или удаление документов в рабочей среде Заказчика без подтверждения, круглосуточная телефонная поддержка и замена штатного программиста 1С.
2.4. При использовании Connect Заказчик соглашается на передачу Исполнителю (и инфраструктуре сервиса) обезличенного контекста запроса, сформированного на стороне Заказчика. Сырые персональные данные (в том числе ФИО, ИНН, полные реквизиты контрагентов) не должны направляться в сервис без обезличивания средствами продукта.
2.5. Исполнитель не является партнёром, франчайзи или официальным представителем фирмы «1С». Ответы продукта не являются официальной консультацией фирмы «1С» или аудитом учёта.
2.6. Исполнитель оказывает Услуги лично либо с привлечением третьих лиц; за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
2.7. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в том числе в:
Перечень неисчерпывающий: иные действия также могут ясно выражать намерение принять предложение.
3.1.1. Обязуется оказать Услуги в соответствии с Договором, в сроки и объёме, указанные в Договоре и/или на Сайте.
3.1.2. Обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта / кабинета, необходимым для получения Услуг.
3.1.3. Несёт ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных и законодательством РФ.
3.1.4. Вправе изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, публикуя изменения на Сайте. Новые условия действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров (для уже оплаченных периодов — условия на момент оплаты, если иное не требуется законом).
3.2.1. Обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении Услуг.
3.2.2. Обязуется не воспроизводить, не копировать, не продавать и не предоставлять третьим лицам доступ к материалам и результатам Услуг, за исключением личного использования Заказчиком (и уполномоченными сотрудниками Заказчика — юрлица) в рамках оплаченного тарифа.
3.2.3. Обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем.
3.2.4. Вправе потребовать возврат денежных средств за неоказанные / некачественно оказанные Услуги либо при отказе по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и разделом 6 настоящей Оферты.
3.2.5. Гарантирует, что условия Договора ему понятны; принимает условия без оговорок и в полном объёме.
3.2.6. Самостоятельно формулирует запросы, устанавливает компоненты Connect (при выборе этой линии) и несёт ответственность за корректность передаваемых данных и права доступа в своей информационной базе.
4.1. Стоимость Услуг и порядок оплаты определяются сведениями при оформлении заявки либо публикуются на Сайте (ориентир: Lite 19 900 ₽/мес, Connect 34 900 ₽/мес, Agent 59 900 ₽/мес; разовые пакеты онбординга и подключения — по разделу «Цены»). Стоимость НДС не облагается в связи с применением Исполнителем режима НПД.
4.2. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке в рублях РФ способами, предложенными на момент заказа, в том числе через платёжного партнёра (интернет-эквайринг, включая Robokassa). Безакцептное автосписание не применяется, пока Исполнитель использует разовые платёжные ссылки: каждый период оплачивается отдельно. Пока онлайн-оплата не подключена, в кабинете может отображаться статус «Скоро»; пробный доступ Lite при этом остаётся доступен на условиях Сайта.
4.3. Исполнитель выдаёт чек в приложении «Мой налог» (в том числе через автоматизацию платёжного партнёра) в порядке, установленном законодательством РФ о НПД. Акт оказанных услуг и/или счёт для юридического лица предоставляются по запросу на email Исполнителя.
4.4. Пробный доступ к линии Lite может предоставляться на срок до 7 календарных дней с лимитом запросов, указанным в кабинете/на Сайте; один пробный период на учётную запись Заказчика.
4.5. Подписка действует 30 календарных дней с даты успешной оплаты (если иной срок не указан при заказе) и продлевается при новой оплате. Повышение тарифа — сразу после оплаты целевого плана; понижение и отказ от продления — с конца оплаченного периода.
5.1. При реализации Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Подробности обработки — в Политике обработки персональных данных.
5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора, и принять разумные меры, чтобы предохранить её от разглашения, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6.1. Услуга считается оказанной в части предоставления доступа с момента выдачи доступа (ключа) в кабинете. Если доступ не выдан по вине Исполнителя, Заказчик направляет обращение на email Исполнителя; Исполнитель рассматривает обращение в разумный срок (как правило, до 10 рабочих дней) и при подтверждении вины возвращает оплаченную сумму за соответствующий период либо повторно выдаёт доступ.
6.2. После выдачи доступа вопросы возврата при отсутствии вины Исполнителя рассматриваются индивидуально с учётом фактически предоставленного объёма услуги и действующего законодательства РФ.
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, стихийные бедствия и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства).
7.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана в течение 30 рабочих дней уведомить другую Сторону. Документ уполномоченного государственного органа является достаточным подтверждением. Если обстоятельства действуют более 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.
8.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств, если оно произошло по вине Заказчика; не отвечает за решения Заказчика, принятые на основе ответов продукта, и за последствия изменений в базе 1С Заказчика, выполненных третьими лицами.
8.3. Претензии направляются на email Исполнителя с указанием сути требования и реквизитов оплаты (если применимо). Срок ответа — до 10 рабочих дней с даты получения. Досудебный порядок урегулирования спора обязателен.
8.4. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации. Споры, не урегулированные переговорами, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ (для потребителей — с учётом законодательства о защите прав потребителей, если применимо).
9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель вправе внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент, публикуя сведения на Сайте либо направляя уведомление Заказчику. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств по соответствующему периоду/пакету.
10.1. Язык Договора и взаимодействия Сторон — русский. Документы предоставляются на русском языке либо с удостоверенным переводом на русский язык.
10.2. Бездействие одной из Сторон при нарушении условий Оферты не лишает заинтересованную Сторону права защищать свои интересы позднее.
10.3. Если на Сайте есть ссылки на сайты и материалы третьих лиц, они размещены исключительно в информационных целях; Исполнитель не контролирует их содержание и не отвечает за убытки от их использования.
10.4. Ответы AI-Desk носят справочно-вспомогательный характер и не являются официальной консультацией фирмы «1С» или аудитом учёта.
Полное наименование: Некрасова Анастасия Алексеевна
Статус: налогоплательщик НПД (самозанятый)
ИНН: 591877839337
ОГРН/ОГРНИП: не применяется (режим НПД без регистрации ИП)
Сайт: https://aidesk1c.online
Контактный телефон: +7 (925) 333-22-63
Контактный e-mail: [email protected]
Telegram поддержки: @AiDesk_1Cbot
Дата публикации редакции: 09.10.2026.